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Titre du site : Novalis Consulting BPO Services
PR Google : 2 
URL : http://www.novalis-consulting.com
Ajouté le : 20/07/2008
Dans la catégorie : Offshore

Description : Novalis prend en charge vos retranscriptions audio aussi bien en français qu'en anglais. Pour cela ce site présente son savoir-faire en travaux délocalisés (intégration, enrichissement, recherche d’information, et gestion de bases). Les activités comprennent la saisie, la pao, l'île maurice, l'ocr. Le site permet d'affermir la confiance pour la rapidité et efficacité du traitement de vos données on line et comptables. Un autre volet est la rétroconversion de pdf msds ou fds en français.

Description complète : Affiliée à un groupe solidement implanté à l’île maurice depuis plus d'une vingtaine d'années, notre mission est d’accompagner les entreprises dans l'externalisation de leurs projets. A travers cette structure et ses partenaires, profitez de tous les avantages de la combinaison d'un espace à la fois francophone et anglophone exceptionnel ! Nos services : - audiotypie - Service très apprécié des traducteurs, conférenciers, cabinet de recrutement, organisateurs de conférences, colloques, séminaires, salons, meetings ou évènementiels de quelque nature qu'ils soient, avocats, médecins, cabinet d'experts... Vous saurez apprécié un système de production de saisie audio offrant : * la confidentialité, * la gestion de vos modèles et de vos mises en page, * la réactivité aux petits volumes (courriers), * la qualité de la saisie et le respect des délais. Notre offre de service : * l'envoi rapide de vos fichiers audio compressés de toute taille via l'un de nos serveurs ftp, * une hotline redirigée directement vers le centre de production à maurice, * un accusé de réception de vos envois audio en moins d'une heure, * une heure estimée de livraison au plus tôt à chacun de vos envois, * une gestion facile et un respect fidèle de vos différents modèles, * une livraison par email avec archivage automatique sur l'un de nos serveurs sécurisés, néanmoins, nous tenons beaucoup à personnaliser notre service à vos spécificités. Ne nous demandez pas de quelle façon dicter, c'est à nous de nous adapter à votre dictée. Aussi souple qu'une secrétaire particulière, mais de fortes capacités de production dans le très court terme, et une production continue 7j / 7. - gestion web - Nous vous proposons une assistance dans la gestion quotidienne de votre site web. * recherche d’informations, * enrichissement de bases de données de vos sites, * saisie online : annonces (immobilière, légales, ...), cv, appels d’offres, ... * gestion d’emails entrants et sortants, * animation de chat, nous analysons vos besoins et apportons des solutions sur mesure pour toutes prestations d’assistance web. - gestion de vos bases de données - Nous vous proposons des solutions sur mesure qui répondent parfaitement à vos besoins * création de bases de données selon vos paramètres, * recherche d’informations (internet, emailing...), * saisie et qualification / enrichissement de bases de données (email, téléphone...), * saisie online des informations présentes sur le web. La taille de l’équipe sera conditionnée par les délais définis avec le client. A partir de votre masque de saisie ou vos outils intégrant les informations qui vous sont nécessaires, nous créons, qualifions ou normalisons vos bases de données. - gestion comptable - La problématique du cabinet d’expertise comptable repose sur deux constats : * la saisie des documents comptables génère plus de contraintes que d’avantages et crée peu de valeur ajoutée, * le volume de tâches comptables primaires ne vous permet plus de réaliser certaines prestations pourtant attendues par votre clientèle (tableaux de bord, conseils personnalisés….). Nos avantages : * une structure dédiée à la comptabilité externalisée, * l’efficacité du travail en temps réel avec des moyens informatiques de dernière génération, * le confort du « zéro papier » par le biais de la dématérialisation des pièces comptables, * la maîtrise totale de vos écritures, * une offre globale, homogène et pérenne. Vos bénéfices : * compression des coûts de structure : réaffectation d’une partie des personnels d’appui à des tâches opérationnelles anticipation du seuil de rentabilité : renforcement de la position concurrentielle, * optimisation du service : délocalisation des tâches de saisie et développement de l’activité de révision. Renforcement de la marge sur frais de traitement des dossiers, * possibilité de croissance sans embauche dans les services d’appui. Vous pouvez enfin « grandir sans grossir », * préservation du secret de votre comptabilité (lignes sécurisées haut débit). Les services : * mise en place informatique effectuée par une équipe pluridisciplinaire de haut niveau, * assistance comptable délocalisée dans un pays francophone au sein d’une société implantée à maurice, * révision comptable. Nous envisageons l’externalisation dans une démarche stratégique qui s’inscrit dans la durée et requiert la mise en place de relations étroites et pérennes garantes d’un véritable partenariat. Voici les principaux facteurs qui font le succès d’un processus d’externalisation : 01le recentrage sur son métier de base l’entreprise se concentre sur son coeur de métier et conserve seulement les domaines d’activité sur lesquels elle excelle. Les ressources humaines et financières sont désormais attribuées à des domaines d’activités spécifiques renforçant ainsi l’efficacité et la pertinence de l’entreprise sur son marché. 02la réduction des coûts c’est le principal facteur qui oriente les entreprises vers une démarche d’externalisation. Nos solutions génèrent des réductions de 50 % à 60 % avec un coût horaire qui est l’un des moins élevé au monde. Vous augmentez ainsi rapidement votre productivité et compétitivité pour réagir à des marchés de plus en plus concurrentiels. Vous transformez également vos coûts fixes en coûts variables. 03la flexibilité avec une vision du marché de plus en plus réduite, les entreprises doivent adopter des solutions souples et adaptées aux changements fréquents et à l’évolution constante de leur environnement. Nous apportons des solutions flexibles, vous permettant d'optimiser votre compétitivité organisationnelle et vous adapter aux fluctuations de volumes et de délai. 04la qualité du service nous nous concentrons également sur notre cœur de métier et vous proposons les meilleures solutions par une veille technologique permanente et l’amélioration constante des méthodes de travail. La multiplicité et la diversité des clients et des cas traités enrichissent continuellement notre savoir-faire et l’efficacité de nos méthodes. I – instauration d’une charte éthique la charte éthique de novalis consulting est essentiellement basée sur l’analyse et la mise en place d’un processus intégrant les besoins de qualité du client final. Ceci signifie que novalis consulting s’engage : * a systématiquement envoyer, à tout nouveau client ou à l’occasion d’une nouvelle commande, un fichier test, au début du traitement, * a informer au plus tôt, le client des changements ou des situations qui modifieraient la nature ou l’objet de l’offre des services pouvant provoquer une modification des tarifs, * au secret professionnel et à mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour la sécurisation de l’accès aux informations. Novalis consulting s'engage sur la non divulgation des informations qui lui sont confiées. La confidentialité des informations et des dossiers de nos clients est pour nous primordiale, * a respecter les lois en vigueur dans les pays de nos filiales de sous-traitance. C’est-à-dire, respecter l’ensemble des obligations sociales et fiscales et particulièrement en ce qui concerne la déclaration des emplois et le paiement des cotisations sociales dans les pays de production. * a archiver systématiquement les documents des clients (papier, cd...) durant la durée contractuelle convenu avec le client. Nos engagements : * offrir un salaire correct. Autrement dit, il n’y a pas d’exploitation des ingénieurs offshore qui ont des cdi. Bien au contraire nos cadres gagnent plus que le salaire moyen local (smic) de leurs pays d'origine. * garantir la liberté syndicale et pourvoyons, si nécessaire, à leur logement. Ainsi, des critères minimums de santé, de sécurité et d'environnement sont respectés, et le travail des enfants ou des retraités, ainsi que le travail forcé, n’existent pas. * améliorer constamment les conditions de travail et la qualité du produit pour augmenter la durabilité de notre activité. à travers des investissements dans le développement de la société (employeur et employé). * payer un prix qui couvre les coûts d'une production et d'un mode de vie durable ; * conclure des contrats avec ses clients qui permettent une planification à long terme et une production durable.

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